内部员工揭露西安秦华天然气公司的潜规则(转帖）

蒲实

        内部员工揭露西安秦华天然气公司的潜规则            (转帖）
      今年3月15日，《华商报》记者陈思存发表了《天然气表和售气记录为何不一致》一文，大胆揭露了垄断行业潜规则，为百姓说话，伸张正义，作为一名天然气公司员工，多年来，一直眼看着众多用户由于对天然气设施的不了解而遭受着企业的蒙骗和欺诈，自己的良心也同样遭受着谴责与痛苦。下面。我就将自己所知道的一点情况告诉给广大用户。
  
      首先从技术方面，据我了解，预付费式（即IC卡式）燃气表，其技术并不过关（此方面研究文章在燃气行业刊物不难查找），目前在国际国内尚处于试验阶段，仅有少数城市在少量安装试验。而西安秦华公司将此类不成熟计量器具大量使用，其本身就是对客户的不负责之举，属行业欺诈行为。
      在客户安装天然气时，天然气公司只管按其规定的数额向客户收取表费，客户只能被动接受，根本没有知情权和选择权。而且一块价值不足百元的表具，一下卖出280元，其利润可想而知。
    由于技术的不成熟，所以造成大量用户家中的燃气表出现问题，天然气公司把故障主要分为以下几类：一、长通表，即不用输入购买量，仍然可以用气，表具也仍然计量，但计量不够准确。对于此类用户，天然气公司则以有基表计量为由，随意估算，其估算下来要比正常值高出数倍还要多。二、死表，即故障表，用户买了气之后，输不进去，表具既不计量，也不通气。三、慢表，即表具计量数额小于输出气量，处理方法与长通表一样。
    值得注意的是，按照天然气公司所划分故障表的类型，似乎只有以上三种，其实不然，有慢即有快，此乃必然，还有第四种，那就是快表，即燃气表计量数额大于实际输出数额。对于此种损人利己的“故障”，天然气公司则是予以默认，不作处理。
  另外，多年来，天然气公司凡是遇到客户投诉或追究，只用一种办法辩解，那就是陈思存记者在报道中所提到的---“以基表为准”，对此，用户在不知情的情况下，只好默认倒霉。其实，天然气公司的用户服务记录系统根本就不健全，甚至在几次搬家过程中，早已将数十万用户的服务档案丢失或卖了破烂，根本谈不上什么购气纪录，更谈不上公平、公正。所谓的“以基表为准”纯属欺诈行为。
      那么，这些不合格的燃气表又是从哪生产的呢？又为什么能够堂而皇之地安装到用户家中？难道就没有一个管理和部门检测吗？下面就谈谈这些问题；前面已经提过，一块不足百元的燃气表安装的用户家中，就变成了近300元，面对如此高额的利润和西安几百万用户的庞大市场，天然气公司怎能轻易放手呢，早在十几年前，公司就与当时市上和公用局领导的几个公子合伙成立了几家燃气表生产厂，专门生产燃气表，并通过公司下属的施工单位安装到用户家中，从中牟取暴利（近几年由于用户发展放缓，所以几家企业纷纷退出市场，而天然气公司在郭杜产业园的表厂依然存在，名为赛福表厂）。在天然气大量使用后，表厂又成立了表具维修车间，“负责维修”各种故障表（维修方面后面再谈）。按照国家有关规定，计量器具必须每五年检测一次，而这又是一个庞大的利润市场（每块表具经检测后需要交纳一定数额的检测费），天然气公司当然不愿失去，公司通过各种关系，买通政府一些官员，自己成立了燃气表检测中心，而这个所谓的“检测中心”根本顾不上对普通居民用户的检测（也许是心虚的缘故），只是关心对工业和餐饮业等大客户的检测，这主要是由于大用户所安装的都是手抄表，如不及时检测，很有可能造成大量气源流失，再就是大表检测费用高，有利可图。但公司对外则声称主要检测民用表，已取得政府有关部门的信任。就是这样一个自产、自销、自检的产业链形成了对用户的“合理欺诈”。
     再说说表具的维修，在天然气公司有一个规定，就是不允许维修工在用户家中现场维修，哪怕是一个小小的电池弹簧故障，也必须换表。这样一方面可以强制用户重新购买新表，另一方面可以把换下来的旧表“维修”后以新表的价格重新卖出去，节约成本。而所谓的维修则另有讲究，服务站将换下来的旧表送到赛福表厂后，除部分硬件故障需要维修更换的之外，多数（如长通表、慢表等IC卡智能部分故障）都是把表面清理一下，重新喷漆后继续使用，待新用户发现故障后，处理办法和前面所说的一样――换表，收费，而用户则只能自认倒霉。
     以上所谈的仅仅是天然气公司众多潜规则中的一部分，大量的如施工、安装、材料、碰口、维护等环节则另有黑幕，试想想，一个不到两千人的企业，动不动就在高级饭店包场子，以开会为由，大吃大喝，每年高管们的招待费就几百万元，合资后几个港方代表的吃喝嫖赌全部报销，领导每年至少一次公费出国旅游，高管每人配备两部价值不菲的高级车，这些钱都是从哪来的？如果不是那些方方面面的“潜规则”，如果没有行业垄断欺诈，他们能这么做吗？更可憎的是，从今年开始，原本每户1518的初装费突然变成了1898，原因是增加了380元的灶具费用，名义上是用户自愿，实际是强迫性的，如果用户不同意，其安装时间则无限期拖延，一直到用户同意购买为止。另外，为了应对即将开始的天然气调价，公司还煞费苦心，编造了一整套所谓法律依据，准备在天然气调价后，要求用户对前期购买的燃气补足差价，这简直是强盗逻辑，我也不知道这是哪条法律规定的，只是提醒大家千万不要上当，让天然气公司无计可施。

       内部员工揭露西安秦华天然气公司的潜规则

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哎  希望大家都看看这个帖子

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如果这是真的，那么不知政府部们是做什么的呢？

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那一个行业都一样！

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一群枪毙的货，户县汽车加气站也黑人聂，也应该爆料一下。版主我赞你！！！

逍遥生

真黑！

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