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近日,我在苹果体验店去转了转,到店之后,工作人员热情询问,我就问了问IPhone4s和ipad,当他们得知我主要是体验下,不是马上就想购入时,态度发生了极大变化,一副买不起就不要动的架势。脸色极其难看。
这件事,我想到了以下:
既然是体验店,就要让进来体验的潜在顾客感受到苹果产品的魅力与优势;
苹果,是高端的数码产品,我想,店内工作人员的素质也要能跟得上,不能对顾客区别对待,这是不是老板愿意看到的;
如果因为店内服务人员态度问题导致顾客流失,我想,这是老板不愿意的;
总之,这体验店我是不想再进去第二次了。
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