我们小区的权益谁来维护？

蜜儿

      我们是凤凰新天地小区的业主，已经收房两年了，可是小区的电是临时用电，我们的天然气也是在我们一直维权的情况下才给通的，今天大家都开始供暖了，可是我们的小区一切如旧，还是冷冷的，这可是我们当初冲着集中供暖才来买房的，没想到现在还是这么揪心，房产证更别说，也是遥遥无期了，不知哪个部门能否来帮我们这些可怜的业主解决这个问题？